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Qué pasa si no envío una lectura

Tienes un período de gracia de 48 horas.

Escrito por Magda Waskiel

Tienes un período de gracia de 48 horas después del domingo. Después de eso, la semana no cuenta.

Sabemos que los domingos se ponen ocupados. Si olvidas enviar tu lectura ese día, aún tienes un período de gracia de 48 horas, hasta el lunes y martes, para enviarla.


Durante el período de gracia

  • La aplicación muestra Atrasado en la pantalla de inicio y en la tarjeta de tu vehículo.

  • Te enviaremos notificaciones de recordatorio el domingo, lunes y martes hasta que recibamos tu lectura.

  • Envíala en cualquier momento antes de la medianoche del martes y la semana cuenta como normal.


Si no envías tu lectura dentro del período de gracia en una semana de ganancia (que no sea la semana 0, 5 o 10)

La recompensa de $120 de esa semana no se contabiliza, pero no quedas fuera del programa piloto. Puedes continuar la semana siguiente y ganar el resto. Hay incentivos adicionales disponibles por completar encuestas.


Las semanas 0, 5 y 10 son diferentes — sin excepciones

Las semanas 0, 5 y 10 son puntos de control obligatorios, no semanas de ganancia regulares. Si no envías la lectura del odómetro en cualquiera de estas tres semanas, serás expulsado del programa piloto de inmediato y no se te pagará nada de lo que hayas ganado hasta ese momento.

Punto de control

Semana

Fecha

Semana 0

Inicio del piloto

4 oct

Semana 5

Punto medio

8 nov

Semana 10

Fin del piloto

13 dic

Ser expulsado de esta manera significa que pierdes todo tu saldo, incluyendo las recompensas de semanas en las que ya habías calificado. Esto es más estricto que perder una semana regular, así que trata las semanas 0, 5 y 10 como imperdibles.


¿Qué pasa si estoy de viaje o tengo una emergencia?

No existe la opción de extender el período de gracia ni pausar una semana, ni siquiera por emergencias. El período de gracia de 48 horas en las semanas regulares es el único margen incorporado en el programa piloto. Planifica con anticipación si sabes que estarás de viaje, especialmente cerca de las semanas de punto de control.

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